GV800 Novela

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  • #23646
    Fernando Deschamps
    Participante

    Bom Amigo !!!!!!

    O seu caso é sério!!!!!!! Aconselho você a devolver seu sistema e contratar uma empresa qualificada, segundo o codigo de defesa do consumidor a empresa responsável tem até 30 dias para resolver o problema, caso contrário você tem
    direito a receber seu dinheiro devolta.
    As placas Geovison tem esses problemas com pirataria, aconselho você a partir para uma TECVOZ!!!

    Abraços,

    #23656
    fsa2
    Participante

    Olá.
    Infelizmente seu problema está se tornando comum- lojas ou revendas que entregam placas falsas como sendo originais. Já instalei placa falsa, consciente disso, e nunca tive grandes problemas com ela. Entre em contato com a empresa que a vendeu, diga que verificou que a placa é falsa e exija o valor de volta- eu não recomendaria que deixasse a tal empresa resolver o problema por conta dela, com técnico dela, pois já foi constatado que agiram de má fé. O que recomendo é que, no mínimo, exija o valor da placa de volta. E, conseguindo isso, compre de um dos representantes oficiais de Sampa.

    #23657
    André Barros
    Participante

    Olá amigo,

    Olha este problema geralmente acontece por algum “conflito” de IRQs.

    Vc tem alugum conhecimento em informática? Vc sabe configurar o SETUP do computador? Se não, não é bom não tentar..

    Tenta o seguinte.. Entra no gerenciador dos dispositivos e veja quais IRQ estão sendo usadas…

    Depois no SETUP do computador, verifique se tem como vc configurar as IRQs do seu computador (geralmente tem).. provavelmente deve estar como AUTO, tente colocar como OFF as que vc não está usando.

    Eu resolvi um problema semelhante ao seu.. assim…

    Tente..

    #23685
    jrjardim
    Participante

    obrigado pela ajuda e conselhos de todos vocês
    o problema já tem 6 meses, creio que a empresa não devolverá meu dinheiro, apenas judicialmente, mais pode demorar muito
    vou tentar fazer o que o André Barros me disse, e qualquer novidade estarei postando aqui

    abraços

    #23702
    André Barros
    Participante

    E isso ai amigo, qualquer dúvida pode postar aqui para gente…

    #23778
    jrjardim
    Participante

    boa tarde a todos
    olá amigos
    como havia dito, desabilitei a reinicialização automática
    mais não alterei nada sobre as IRQL
    o micro deu tela azul e escreveu um erro do tivo nv4.dll etc etc, presumi que era minha placa de vídeo, os drivers realmente não estavam lá grande coisa e como era nova decidi troca-la
    instalamos uma ATI Shapire (algo do tipo) e fiz mais alguns testes
    tela azul de novo com a mesma mensagem de IRQL
    entrei no Setup hoje e procurei algo, vi que haviam várias IRQL que tinham algo a ver com portas serias, COM1, COM3 etc etc, nem alterei
    se alguem tiver mais alguma idéia, até mesmo sobre essas IRQL, mais estou pensando em brigar novamente e trocar de placa de captura, quais vocês me indicam que é do mesmo tipo de monitoração, que não seja complicada e tudo o mais?

    abraços

    Junior

    #23779
    jrjardim
    Participante

    acabou de dar tela azul novamente

    agora com o erro

    PFN_LIST_CORRUPT

    o que seria?

    abraços

    #23789
    André Barros
    Participante
    jrjardim escreveu:
    acabou de dar tela azul novamente
    
    agora com o erro
    
    PFN_LIST_CORRUPT
    
    o que seria?
    
    abraços

    Amigo,

    Estive pesquisando sobre o seu problema:

    Causa
    Este comportamento ocorre porque um driver ou um outro problema danificou as estruturas do driver de entrada/saída (E/S).
    ou
    Se você receber essa mensagem de erro aleatoriamente ou quando você tentar iniciar um programa, remova a memória extra ou teste a memória RAM do seu computador. Esse comportamento poderá ocorrer se você possuir RAM inválida.

    Tente testar sua memória…., se tiver outra melhor ainda para fazer o teste…
    Se por acaso voltar a dar estes erros… tente formatar.. instalar o windows.. atualizar os drivers… instalar a placa com os drivers corretos… e faça funcionar….
    Quem sabe não pode ser um conflito com algum programa que está instalado na máquina…

    O negócio e fazer testes… uma hora funciona… uffff

    #24276
    Anderson Zardo
    Participante

    Bom dia.

    Se o servidor de câmeras está em um domínio de rede, o erro de runtime error ocorre se o usuário que está iniciando o servidor não for “administrador”
    Vá em painel de controle > contas de usuário, e coloque o usuário do servidor como “administrador”, ou ainda, se a conta não estiver relacionada lá, adicione-a. Para fazer isso, obviamente voce terá que se logar com uma conta que seja administrador do domínio.

    Quanto à tela azul, eu também estou enfrentando esse problema, mas estou testando uma solução:

    Entre na bios do micro, e coloque a função plug and play OS como No (ou seja, é a bios que vai gerenciar os IRQ e os I/O, não o Sistema Operacional). Caso a sua bios não possua tal função, veja se a Porta COM primaria está como AUTO, se estiver, mude para COM1. Depois disso, desative tudo o que for desnecessário. Portas USB, Portas Paralelas, Portas Seriais Adicionais (voce precisa apenas da COM1 para a Câmera) e deixe o mais enxuto possivel)

    Se der certo eu posto aqui.

    #24286
    Jonas
    Participante

    Oi,
    Vç não deixou muito claro sobre o chip set, ele é Intel?
    Se não for, geralmente ocorre esse problema.
    Outra coisa, se a placa é pirata, aí a coisa fica feia mesmo, funciona por uns tempos e depois começa a dar dor de cabeça.
    Tente comprar uma placa de uma empresa séria, o preço é muito mais alto, mas o resultado é muito melhor.
    O problema que enfrento aqui, e até ja postei aqui no forum, é que tem empresas que vendem placas piratas pelo preço da original, e garantindo ao cliente que é original. Mas, mesmo assim, continue com a Geovision, pra mim, a melhor em qualidade.
    Abçs.
    Jonas , Sinalsat

    #24612
    Anderson Zardo
    Participante

    Buenas, descobri o problema, segundo o changelog da versão 8.1.2.0 (http://www.geovisionbr.com.br/english/4_2.asp), há uma questão de compatibilidade com máquinas da DELL que ocasiona o problema da tela azul.
    Quem possuir a placa instalada em máquinas DELL, deve fazer o upgrade urgente, o problema é que certamente o software original não vai funcionar em placas piratas (não aparece imagem).

    #24616
    ander escreveu:
    Buenas, descobri o problema, segundo o changelog da versão 8.1.2.0 (http://www.geovisionbr.com.br/english/4_2.asp), há uma questão de compatibilidade com máquinas da DELL que ocasiona o problema da tela azul.
    Quem possuir a placa instalada em máquinas DELL, deve fazer o upgrade urgente, o problema é que certamente o software original não vai funcionar em placas piratas (não aparece imagem).

    André,

    As máquinas Dell e Compaq possuem arquitetura de Hardware fechada, impossibilitando o uso para este fim… neste caso o chipset intel é o melhor indicado mesmo, boa observação a sua!!!

    #10186
    jrjardim
    Participante

    Caros amigos,

    muito interessante essa idéia de anter um fórum sobre CFTV, parabéns.

    O caso é o seguinte:
    Leigo em monitoração, adiquiri uma GV800 de uma empresa de segurança aqui da minha cidade (Matão-SP), assim como todos os equipamentos para monitoração do prédio.
    Eu dispunha de um Atlhon 3600 com uma placa mãe onboard VIA, 512 mb de memória, HD de 80. Windows XP instalado em um domínio de rede do prédio.
    Acontece que todo dia tinha que abrir o sistema gv 8.0, pois ele fechava sozinho e sempre dava run time error. Formatei e instalei o XP e o 2003 várias vezes sempre com o mesmo erro.
    Entrei no site da geovision e vi que as gvs não eram compativeis com placa mãe chipset VIA, troquei minha placa mãe por uma gigabite, meu processador por um core duo e minha memória pra ddr2, e coloquei uma placa de vídeo GForce 6200. Formatamos e intalamos a GV8.0 (tentavamos instalar a gv7.5 mais ele não deixava, quando ia executar o gv ele dava erro de operação ilegal) mesmo assim não funcionou, o que deduzi que era problema da placa e não do meu sistema ou configuração de micro.
    Com muito esforço e depois de baixar várias versões, a ÚNICA que rodou foi a 7.0, que pra minha surpresa quando instalei ficava escrito FAKE por toda a parte.
    Foi onde chamei a empresa que adiquiri esse sistema e essa placa (fiz a pesquisa, troquei de micro, formatava, tentava resolver pois o pessoal dessa empresa e de qualquer outra da minha cidade sabia muito menos do que eu) e disse que eu estava com uma placa falsa e queria uma original, pois paguei preço de placa falsa na mesma, os mesmos me prometeram trocar a placa e nada, foi onde acionei o PROCON que indiciou eles para resolverem meu problema.
    No dia seguinte veio um tecnico que trocou a placa e formatou o micro, instalando a GV7.5, funcionou uns 3 dias, no quarto ele reiniciou o windows, abri o sistema novamente e depois de 2 dias reiniciou novamente.
    Foi onde eu desabilitei o reiniciamento automático, agora dá tela azul.
    Já não sei mais o que fazer, sinto que fui passado pra tráz e a empresa não vai resolver meu problema.
    Alguem tem alguma idéia do que posso fazer, eu penso que possam ser os drivers da placa, por isso está dando tela azul, aparece algo do tipo “IRQL NOT LESS OR EQUAL” alguem poderia me ajudar,

    desde já agradeço a atenção de todos vocês

    um abraço

    Fernando

    #24888
    Anderson Zardo
    Participante
    Abastos escreveu:
    [quote]
    ander escreveu:
    Buenas, descobri o problema, segundo o changelog da versão 8.1.2.0 (http://www.geovisionbr.com.br/english/4_2.asp), há uma questão de compatibilidade com máquinas da DELL que ocasiona o problema da tela azul.
    Quem possuir a placa instalada em máquinas DELL, deve fazer o upgrade urgente, o problema é que certamente o software original não vai funcionar em placas piratas (não aparece imagem).

    André,

    As máquinas Dell e Compaq possuem arquitetura de Hardware fechada, impossibilitando o uso para este fim… neste caso o chipset intel é o melhor indicado mesmo, boa observação a sua!!![/quote]
    Impossibilitar não impossibilita, já que a arquitetura é a mesma que um PC comum, com a diferença que a DELL e a HP fabricam o próprio hardware (ou outra empresa fabrica sob encomenda deles, mas o projeto é deles.) Mas claro, não é em qualquer micro que voce pode instalar, se não for em um gabinete minitorre a placa nem vai entrar. Esses fabricantes geralmente usam chipset Intel quando o sistema é baseado em processador Intel.

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