Ola!
Se possivel seja mais especifico qdo fala do remoto. A GV tem varios softwares para acesso remoto (Center V2, IP Multicast, Remote Playback, Remote View que creio que é o mais utilizado, e outros).
Se for o REMOTE VIEW verifique se a porta 3550 está liberada no modem e coloque o dominio que vc criou (NO-IP ou DDNS) ou IP fixo que vc tem sem os dois pontos(:)8080 e a porta.
Exemplo: Para vc acessar pelo IE vc digita: http://guiadocftv.ddns.com.br:8080
Com o REMOTE VIEW voce deve digitar na opção IP, somente :
guiadocftv.ddns.com.br
Mario Alves
DVR Seguranca Eletronica
Brasilia-DF