Essa nunca vi ….. Perdi o acesso ao prg, mas a máquina ta gravando …

Ola amigos, essa eu nunca vi, talvez possam me dar uma força,

sistema gv 800 com 6 cameras, funcionando perfeito a dois meses,

– criei dois login´s,
um supervisor (faz tudo) e
um usuário (só ve) que só pode assistir,

– configurei para reiniciar automático com o usuario (só ve), para quando cair energia, o sistema voltar na condição protegida.

– não sei o que houve, mas a maquina reiniciou, pede para entrar com login, e não aceita os login´s que criei, porem está gravando perfeitamente, conferi as pastas dos videos no hd , e estão gravando normal (todas cameras gravando normal).
já reiniciei, reinstalei o gv e notei que na reinstalação ele não pediu usuario e senha,

– perdi o acesso ao programa, os login´s que criei não são aceitos, só posso ver os gravados no hd.

não entro mais na tela da gv para visualização e configuração.

alguem faz ideia, o que pode ter ocorrido ??

com certeza não foi mudado nem senha nem usuario,
estou pensando em formatar a maquina e reinstalar tudo novamente, mas para não ter esse trabalho, pergunto aqui aos amigos, se ja tiveram esse problema, para uma solução mais prática,

grato…