não consigo acessar as imagens fora do windows XP…porque?

Bom dia amigos…tenho um dvr da marca MACE,ligado a 4 cameras de segurança,ligado a um roteador da cisco.Tudo funcionando perfeitamente ate então.Consigo acessar as imagens via internet perfeitamente,porém só com maquinas com windows XP.quando tento oo acesso com windons vista ou windows 7,tenho acesso a pagina normalmente…digito a senha…tenho acesso ao setup do dvr…tudo direitinho…só não aparecem as imagens…já tentamos de tudo,inclusive desativar o firewal do desses windows e usar o firefox como navegador e ainda assim não vejo as imagens.Quando acesso no windows XP…tudo normal….Por favor….alguem tem idéia do que possa estar acontecendo??? No manual e no site da marca…fica claro que o dvr possue compatibilidade para windows XP,VISTA e 7. Desde ja agradeço muito a quem possa ajudar.