a questão está no acesso via rádio,
esse acesso, a grosso modo é:
um provedor de internet, uma empresa que vende o acesso via radio e o cliente
1° tem um modem que recebe o sinal da internet,
2° tem um roteador WI-FI que distribui pela cidade,
dependendo da distancia do cliente final, podem ter vários roteadores no caminho replicando o sinal
então até chegar no cliente final digamos que foram 3 roteadores, então temos
1 modem recebendo o sinal da internet, 1 router na empresa que distribui via radio (WI-FI), + 1 roteador no caminho + 1 roteador no cliente recebendo o sinal,
em outras palavras, se a empresa não tiver uma boa estrutura não vai conseguir fazer o acesso remoto, pois as portas tem que estar liberadas em todos esses roteadores replicando de um para outro,
até hoje só em uma cidade em águas de Sta. Barbara, consegui fazer o acesso remoto de DVR’s, porque eles me deram o link direto.