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Boa noite amigos. Já instalei alguns Dvrs da Intelbras e nunca passei por isso antes. O dvr de um cliente apresenta um erro após o login ” SEM HD” e realmente após a mensagem olho nas configurações e o HD some completamente. Aí vou na casa dele, abro o dvr, desconecto os cabos do hd, conecto os cabos do hd e volta tudo ao normal. Até que alguns dias depois aparece novamente o erro e começa tudo de novo. já troquei os cabos do hd dentro do dvr por cabos novos com travas mas não adiantou… O dvr é um Intelbras VD 4E 120C e o HD é um Western de 1Tb, ambos novos com menos de 1 mês de uso. Alguém pode me dar uma dica? Obrigado a todos.
Esperimente trocar o HD por um menor, tipo… 500GB, vai que esse DVR ha limitaçao de espaço… outra coisa.. veja se ele esta para sobre-escrever. tipo… pode ser que o DVR encha o HD e ela nao esta para regravar em cima, dai ele para, nao sendo mais recohecido.
bom isso e o que passou pela minha kbeca agora. mas de qualquer forma espere mais alguem te dar uma luz aqui. vlwOla, este tipo de erro no HD também é acionado se na instalação não tiver um estabilizador de rede, pois o HD necessita de uma rede estabilizada para que não interfira em seu processo de gravação, poderia formatar o HD e colocar um estabilizador, caso isso não funcione… poste novamente que tentaremos ajudar
Att
André LeoniCom relação ao tamanho máximo que o dvr aguenta acho que não é problema pois estou usando um hd de 1tb e o dvr aguenta até 2 Tb. Também coloquei na configuraçõe para ele sobescrever quando o hd encher…. Mas de qualquer forma obrigado pelas dicas.
Leoni, não entendi o estabilizador de rede. Rede elétrica ou rede de dados? Se for rede elétrica está tudo ligado em um módulo isolador e em um nobreak também, ambos com potência de sobra para o conjunto todo funcionar. Se for rede de dados particularmente não conheço e ficaria muito agradecido se você puder me ensinar. Obrigado.
Olá Amigo!
Já passei por isso!
Já instalei diversos DVR’s da intelbras, mais em um equipamento tive também esse problema.
Para resolver o problema, precisei trocar o Hd, por um hd homologado pela intelbras. Isso aconteceu com um DVR comprado final do ano passado (2012).
*Detalhe, o HD que deu erro nesse DVR novo da intelbras, está rodando em um outro dvr intelbras que tenho na loja.
No site da intelbras tem a liste de HD’s compatíveis.
Verifique se seu HD consta nessa lista!Abraços
Fernando DeschampsOla, esta acontecendo a mesma coisa comigo.
Ja troquei HD, olhei a pilha, ja mandamos para assistencia tecnica e nada de achar o porque disso.
Local não é abafado(pensei que podir ser aquecimento).Ffccarlos!
Você substituiu por um HD que está na lista, de homologados pela Intelbras? Se não for o que está na lista, não adianta trocar.
Abraços
Há no site uam lista de Hd’s homologados pela intelbras, verifique. Os hd’s nao homologados podem vir a funcionar mas não é garantido devido a uma serie de fatores, por isso que o hd do nosso amigo que tirou de um dvr intelbras e colocou em outro pode estar funcionando, mas pode vir a dar pau, e isso geralmente ocorre quando se mais precisa das imagens gravadas.
Vale ressaltar que dvr’s são equipamentos que ficam ligado 24 horas por dia, e todos os dias com isso o hd fica funcionando direto em sua rotação, que em quedas de energia podem fazer com que haja / oscilação, pode vir a danificar o disco. Discos que naoestam preparados para funcionar tanto tempo sem serem desligados são mais propicios a serem danificados.
verifique a lista de homologados é mais confiável.Boa noite amigos!!!! Desculpem-me de ter passado tanto tempo sem responder( estava em viagem de trabalho).
Pois bem, com relação ao hd, é uma marca e modelo homologados pela intelbras, isso inclusive foi um quesito avaliado na hora de idealizar a estrutura da instalação. No sábado atualizei o firmware do dvr e troquei novamente os cabos do hd. Até agora está 100%. Vou deixar em observação até sexta feira pra ter certeza que ficou bom. Se daqui pra lá apresentar o problema o próximo passo é trocar o hd por um novo na garantia pois não é descartada a possibilidade de o mesmo ter alguma solda fria que dilata com o calor( devido a ficar funcionando 24h) e que ocorre o problema. Ficarei no aguardo e sexta posto dizendo as novidades. Abraços a todos!Pessoal acredito que o problema tenha sido resolvido pois desde o dia 20 o dvr não apresentou mais nenhum alarme. Antes não passava 2 dias e já dava o problema do hd… Resumindo o que fiz:
1)Verifiquei a compatibilidade do hd no manual do dvr
2) Atualizei o firmware
3) Substituí os cabos internos do hd( alimentação e sata)E pronto! Espero que possa ajudar alguém!
Problema resolvido!!!! Obrigado a todos!!!!!Comprei um HD WD Purple homologado 1Tb, DVR 8 canais Intelbras, Câmeras intelbras svms 4030 IR. TODOS APRESENTARAM DEFEITO.
Primeiro o DVR reiniciava constantemente. O HD com 2 mês de uso não detectava, falha no HD. E as câmeras embaça sempre ao final da tarde, com chuva e com sol.
O DVR foi garantia. Resolvido. O HD reconectei e estiquei os cabos, voltou a funcionar. As câmeras nada fiz, ainda está na garantia. Pergunto, neste caso pode piorar? Por que a noite é limpa, manhã imagem boa. De tarde q é o problema, e na chuva qq hora.
O HD está gravando normal, mas a luz de indicação no DVR permanece acesa com a palavra “HDD”. Eu só vi esta luz acesa quando não tinha HD e quando apresentou problema. No manual não diz nada sobre a luz está acesa. Estranho já estou quase concluindo que o kit intelbras que comprei é um produto de baixa qualidade.
Olá colegas.
Também possuo um DVR VD 3108 (já aquirir com defeito, sem saber claro) com 2 câmeras (vms 4030 IR) que embaça com o sol e com a chuva, HD Purple WD10PURX homologado.
DVR VD 3108: levei pra garantia. Resolvido, eu acho.
Câmeras não tenho como tirar: por isso não levei pra garantia.
HD: pela segunda vez apresenta o defeito abaixo:2º erro
Tipo de Alarme: Erro no HD iniciou
Horário do Alarme (D/M/A H:M:S): 24/6/2016 6:32:43
Nome do dispositivo de alarme: DVR
End. IP DVR: 192.168.1.104Tipo de Alarme: Sem HD iniciou
Horário do Alarme (D/M/A H:M:S): 24/6/2016 6:34:41º erro
Tipo de Alarme: Erro no HD iniciou
Horário do Alarme (D/M/A H:M:S): 1/6/2016 6:32:28
Nome do dispositivo de alarme: DVR
End. IP DVR: 192.168.1.104Tipo de Alarme: Sem HD iniciou
Horário do Alarme (D/M/A H:M:S): 1/6/2016 6:34:21Ao apresentar o erro a primeira vez, em 1 junho percebi que a luz do HD acendeu no DVR, parte frontal.
Abrir o DVR estiquei os cabos, religuei e voltou a funcionar. A luz apagou.
Depois de uns dias a luz do HD na parte frontal do DVR acendeu e permaneceu. Fui conferir e continuava a gravar normalmente. Até hoje, 24.Estou muito insatisfeito com a INTELBRAS. Alguns técnicos me disseram que eu poderia comprar de olhos fechados e que eu não teria problema. Avisaram que os produtos são caros e dificilmente apresentam problema. Só que não. O meu todos os produtos Intelbras apresentaram problema.
Alguma solução? Alguém pode ajudar? Infelizmente não tem como eu jogar no lixo. Já gastei muito dinheiro.
Registrei esta msg no fórum Intelbras; Aqui apenas para divulgar.
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