Acesso Remoto via Browser DVR

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  • #17924
    Janaina Dutra Barbosa
    Participante

    Bom dia!

    Prezados,

    Gostaria da ajuda de vocês, o meu cenário é o seguinte:

    – Instalei um DVR Neocam, configurei o IP da rede interna, fiz os redirecionamentos de porta no firewall ( Mikrotik ) para acesso externo pelo navegador.
    Pela rede interna consigo acessar normalmente!

    Agora pelo acesso externo pelo navegador, não consigo acesso.
    Aparece a tela de login, mas não consigo acesso. Ele me dá uma mensagem de erro “falha no login”
    Já mudei a senha do usuário, já refiz outro usuário.. Vi as permissões do usuário e nada! Com o mesmo usuário e senha eu acesso pelo navegador na rede interna e só dá este erro no acesso externo.

    Vocês sabem o que poderia ser este erro ?

    Fico no aguardo, desde já obrigada.

    #44857
    Marconi Albert
    Participante

    Nós dê mais detalhes de como configurou este acesso remoto, vc criou o DDNS?

    #44867
    Renato Franklin
    Participante

    Uma dúvida:

    Fiz todas as configurações do DVR, abri as portas e conferi com o scaner. Porém, internamente consigo ver as câmeras, mas externaemente não.

    Consigo acessar pelo browser (externamente), faço o login, dou play na camera, porém ela não aparece, fica rodando a imagem do plugging do Quick Player.

    Alguém sabe o que pode ser?

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