No-Ip Não funciona Arris

Tenho dois provedores de Internet, Net Virtua com um Roteador Arris e Velox com um modem da Huawei. O problema é o seguinte, para acessar meu cftv (GV-800) remotamente eu usava um host do No-ip liberando as portas 1100, 4550, 5550. Porém agora que uso a net não consigo acessar o host do no-ip. Já tentei de tudo, já liberei as portas no roteador da arris inclusive internamente eu consigo acessar pelo navegador porém não consigo acesso pela internet. Estou cancelando a Velox e ficando só com a net virtua por isso preciso de uma solução alguém sabe me explicar porque não consigo acessar?