DVR Alive conecxão externa Instável ( equipamento não encontrado )

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  • #18789
    Baideky da Silva
    Participante

    Instalei um DVR Alive 4 canais, conseguimos acesso externo sem problemas, mas tem dias que aparece a mensagem não foi possivel encontrar o equipamento, após digitar o usuário e senha tanto no CMS quanto no navegador.
    Imagino que a configuração IP-PORTAS esteja correta pois do contrario não conseguiria nunca conectar, e na maioria das vezes conecta. O que percebi é que quando o equipamento se auto-reinicia às 04:00 da manhã a conexão volta ao normal. Alguma sugestão ?

    #47797
    HEWERTON GUIMARAES
    Participante

    Bom dia amigo!

    É bem provável que seu equipamento esteja com defeito.

    Veja bem, digamos que esse erro apareça justamente no momento em que o DVR está travado ou desligado. É uma hipótese!

    Tem tela no DVR? Quando não conseguir acessar você pode ir lá conferir se é isso mesmo.

    Outro bom teste é você pigar o IP Local dele quando não conseguir acessar. Dessa forma, você vai saber se ele está se comunicando bem com a rede interna.

    Boa sorte amigo!

    http://www.cftvclube.com.br
    https://www.youtube.com/hkadmiel

    #47799
    Baideky da Silva
    Participante

    Sim, defeito ou talvez seja má qualidade desta marca mesmo. Vamos deixar de teste mais alguns dias e fazer o que vc mencionou Ok. Obrigado pela resposta.

    #47800
    HEWERTON GUIMARAES
    Participante

    Disponha amigo!

    #47814
    Baideky da Silva
    Participante

    Estamos desconfiando da qualidade da conexão oferecida pela NET. Esta bem instável e tem dias que nem pinga o IP, como hoje. Em dias de chuva cai seguidamente a internet do DVR. Instalaram um modem específico só para o DVR.

    #47815
    HEWERTON GUIMARAES
    Participante

    Bom dia amigo!

    É uma hipótese com certeza… Em um caso com esse nada pode ser descartado.

    Você consegue testar esse equipamento em outra rede?

    http://www.cftvclube.com.br
    https://www.youtube.com/user/hkadmiel

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