Reconhecimento facial e credenciais móveis tendências no controle de acesso ao aeroporto
Àmedida que mais países reabrem para viajar após a pandemia, os aeroportos são forçados a lidar com um aumento maciço no tráfego. As empresas que adiaram suas viagens oficiais estão prontas para voltar a elas, e as viagens de lazer estão de volta à moda, pois as pessoas tentam desestressar após uma pausa de dois anos. Um relatório da McKinsey apontou que um boom de viagens está se aproximando à medida que os turistas retornam com força total.
Essa situação aumentou a importância de soluções robustas de controle de acesso. Mark Williams, Diretor de Vendas para EMEA da AMAG Technology, destacou que os aeroportos estão começando a perceber os benefícios do controle de acesso sem atrito.
“Eles estão analisando a tecnologia de reconhecimento facial e o celular (usando seu telefone em vez de um cartão de acesso) para abrir portas”, disse Williams. “A implementação de tecnologia sem atrito proporciona economia de custos em cartões e é mais fácil de gerenciar. A configuração é feita remotamente, economizando tempo e eliminando o incômodo de substituir cartões perdidos, roubados ou esquecidos.”
Tecnologia para melhoria operacional
Além do reconhecimento facial e do controle de acesso móvel, os aeroportos estão analisando várias tecnologias para otimizar suas operações. Durante o COVID-19, várias organizações experimentaram soluções de análise para controle de multidões, especialmente para garantir o distanciamento social. Agora, uma tecnologia semelhante pode ajudar os aeroportos a melhorar sua eficiência operacional.
“A análise de vídeo está sendo usada para monitorar o comprimento das filas e o movimento dentro de um aeroporto”, disse Williams. “O gerenciamento de identidade garantirá que os funcionários certos tenham acesso às portas certas e forneça aprovações auditáveis junto com permissões de acesso menos privilegiadas.”
Desafios que os aeroportos enfrentam
A corrida sem precedentes para viajar criou alguns desafios para os aeroportos. Muitos deles não estão preparados para lidar com o aumento do número de viajantes. A atualização da infraestrutura é um processo que consome tempo e recursos para os aeroportos. Mais importante, obter orçamentos alocados para atualizações é a maior preocupação.
“Obter orçamento para atualizar ou implementar novas tecnologias é sempre um desafio”, destacou Williams. “Desenvolver um roteiro sólido que descreva os riscos para demonstrar à liderança a importância da atualização ajudará a superar a resistência. Em um nível prático, o trabalho de atualização precisa ser realizado fora do horário de expediente, o que em muitos aeroportos com operação 24 horas por dia, 7 dias por semana, é um verdadeiro desafio que requer planejamento e coordenação cuidadosos.”
Outro desafio é que, para atualizar sua infraestrutura, os aeroportos que usam tecnologias desatualizadas podem ser atormentados pela necessidade de “rasgar e substituir” todo o hardware existente.
“Em alguns casos isso pode ser necessário, existe outra solução”, explicou Scot Sturges, Diretor de Desenvolvimento de Negócios da ACRE Americas. “Dentro do controle de acesso e além, há um desejo em constante evolução de tornar todos os dispositivos mais inteligentes, interoperáveis e interconectados. Podemos olhar para a nuvem e a Internet das Coisas (IoT) como a fonte. Os líderes de segurança querem que os sistemas de detecção de intrusão funcionem perfeitamente e “falem” com seus sistemas de controle de acesso, detecção de incêndio e gerenciamento de vídeo para implementar uma solução de segurança integrada em toda a infraestrutura de uma organização.”
Oportunidade para integradores
A crescente necessidade de melhor segurança criou mais oportunidades para integradores de sistemas de segurança física. Mas, à medida que novas tecnologias surgem, os integradores terão que se manter continuamente atualizados e garantir que forneçam as soluções ideais para seus clientes.
“Os integradores precisam manter suas certificações de produtos atualizadas para que conheçam as soluções que instalam e possam oferecer suporte total a seus clientes”, disse Williams. “Eles devem aproveitar os cursos de atualização online, etc., para manter sua certificação.”
“Recomendamos a participação regular nas feiras que apoiamos globalmente, pois sempre fornecemos um vislumbre de novos recursos e produtos, e isso permite que o integrador converse com confiança com o usuário final sobre a direção de viagem do portfólio de soluções da AMAG”, Williams contínuo.
Sturges também destacou a importância de manter-se atualizado com os desenvolvimentos e soluções tecnológicas. O foco em soluções SaaS e baseadas em nuvem também permitiria que os integradores melhorassem sua receita recorrente.
“Para os integradores que desejam obter o máximo de suas soluções ACRE, eles precisam se manter atualizados com os mais recentes treinamentos, demonstrações e desenvolvimentos e buscar novas oportunidades de receita”, disse Sturges. “Nossas soluções baseadas em nuvem fornecem imensa escalabilidade e integração, ao mesmo tempo em que fornecem uma fonte RMR para integradores, permitindo-lhes maior mobilidade e longevidade no mercado.”
Conclusão
O mercado global de segurança aeroportuária está repleto de algumas das soluções mais inovadoras do setor e continua a proliferar. De acordo com um relatório recente da The Business Research Company, espera-se que esse mercado atinja US$ 18,69 bilhões até 2026.
“À medida que os riscos aumentaram, as soluções evoluíram para atendê-los. Para combater as ameaças, houve um aumento nas tecnologias inovadoras de controle de acesso que se integram à biometria, IA e nuvem para tomar medidas proativas na proteção dos passageiros”, disse Sturges.
O controle de acesso e a análise sem atrito estão se tornando populares à medida que os aeroportos buscam conveniência e segurança. À medida que os algoritmos se desenvolvem, podemos ver mais soluções habilitadas para IA entrando nessa vertical.
João Marcelo de Assis Peres
joao.marcelo@guiadocftv.com.br
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