Boa tarde Caro,
Primeiro:
No DVR utilize as portas como por exemplo:
TCP: 34567
HTTP: 81 (Não use 80)
PORTA MOBILE: 34599
Segundo:
Descobriu e configurou as portas no DVR? Blz, agora vc deverá no modem abrir as portas tanto para tcp com para udp redirecionando-as ao invés do IP do DVR, redireciona-as ao IP do ROTEADOR e no ROTEADOR vc também abrir a porta só que desta vez redirecionando-a para o IP do DVR.
*Deu para perceber que deverá ter uma comunicação entre o usuário de fora que quando ele acessar o ip do seu modem o mesmo deverá redirecionar para o roteador onde este também o redirecionara para o DVR e pronto!
Terceiro:
Os modens ADSL de residência mudam com frequência o seu endereço ip externo. Então vc precisará configurar um endereço DDNS para o seu aparelho DVR. Procure saber qual o suporte a este tipo de endereço o seu aparelho possui, se é DynDns, No-IP e etc… Cadastre um endereço host no site (Dyndns, No-IP etc…) e configure-o no seu aparelho DVR para o mesmo possa está atualizando frequentemente o seu endereço ip externo do seu modem com o site onde vc cadastrou. Lembrando que este endereço host que vc cadastrou será o endereço a qual vc deverá utilizar para acessar remotamente suas imagens, exemplo: http://meuendereçohost.meuprovedorddns.org:minhaporta (http://exemplo.dyndns.org:81)
Quarto:
Acesse externamente fora da rede onde está o DVR conectado, utilizando o browser IE8.0 com os plugins ActiveX todos habilitados senão vc não conseguirá abrir as imagens o navegador bloqueará os plugins em execução.
Como liberar os plugins ActiveX no IE.
>Abra o IE, clique em Ferramentas, Opções da internet e na guia Segurança clique em Personalizar.
>Movimente a barra deslizante até encontrar os Plugins ActiveX e clique em Habilitar para todos eles.
>Confirme as alterações e caso o navegador pergunte se vc quer corrigir as configurações, diga que NÃO.
Quinto:
Abra o IE, digite o endereço ddns que vc cadastrou anteriormente. Exemplo: http://exemplo.dyndns.org:81
Obs.: Não se esqueça do “http://”
Sexto:
Utilizando o seu Usuário e Senha “com liberação no dvr para acesso remoto” utilize-os para visualizar as imagens de suas câmeras.
Espero ter ajudado em algo, qualquer dúvida ou resultados poste aqui!
Grande abraço ate mais.