Acesso com note Dell Inspiron 15 com windows 7 nao funciona

Olah Pessoal ! bom dia ... sou novo no forum e estou tendo o seguinte problema: Um cliente ha pouco + de 1 semana, adquiriu um notebook dell Inspiron 15, com windows 7 - plataforma 64 bits. Ele tem em uma empresa o sistema de camera instalado. O Geovision: PROBLEMA: Ele nao consegue instalar o ocxdonwloaderchecked.cab. Quando no seu primeiro acesso, ativei todos os controles active x, importei o certificado Geovision para o Browser e quando ele esta fazendo o download do arquivo de configuração do ocxdownloadechecked, ao chegar em 100% ele simplesmente para e nao faz nada, nao avança, nao instala nao faz nada. Ja tentei desabilitar o firewall do windows, desabilitei o antivirus que vem com o MacAfee e nada. Para tirar minha duvida, fiz uma instalação do win7 x64 virtualizado e esta acontecendo o mesmo problema. Alguem ja passou por isso que possa dar uma dica do que terei que fazer ? ?? Abraços a todos, fiquem com Deus e o meu muito obrigado desde ja. Pazebao