Acesso no windows 7

Ola! Estou tendo problemas no acesso remoto via IE no Windows 7. Ele chega a abrir o site, instala o plugin, mas não habilita os botões para ver as cameras. O software no servidor e o DVR Survilance modificado pela VTV Digital Security, e a coneção e feita atraves do software HTPP. Será que alguém tem alguma dica ou solução pro problema??? Desde já agradeço pessoal. Marcelo.