Acesso remoto funciona com uma conexão mas em outra não

[cassiospa]

Boa tarde,

Preciso de ajuda. Não encontrei informações no forum que pudessem me ajudar.
Tenho um sistema na minha loja com uma placa de captura da Philips (240fps, 16 canais e saída para TV, utilizando somente 8

canais) funcionando perfeitamente.

Para acesso remoto via internet:
– Criada conta no DDNS.
– Uso um provedor local a cabo. (PPPoE)
– Roteador Dlink D-524, no qual as portas estão todas configuradas.

Usando o meu netbook Philco, com um modem 3G da Claro consigo acessar o sitema sem problemas.
Tambem consigo acessar normalmente da casa dos meus pais onde a conexão é velox e tem um roteador Dlink D-524.

Entretanto quando tento usar a conexão da minha casa com o netbook ou o meu PC, não abre nem mesmo a tela de login do

sistema.

Na minha casa está da seguinte forma:
-Uso o mesmo provedor da loja. Mas são contas distintas. Não há compartilhamento entre a loja e minha casa.
-Uso um roteador Pacific.

Será que o fato de ser o mesmo provedor na loja e em casa pode causar isso?
Já tentei conectar em minha casa sem o roteador mas também não funcionou.

Alguém dê um luz por favor!!

[Eng° Marcelo Peres]

Olá amigo,

Você está tentando acessar via navegador web?

Se for o caso sugiro colocar o endereço ddns como site confiável no navegador.

Outro teste simples que podes fazer é abrir o console do DOS (Inicia-> Executar -> CMD) e digitar os seguintes comandos:

ping/t seuenderecoDDNS

Verifique se ocorre a resposta ou falha, mas a princípio se está acessando pelo 3G deveria acessar por qualquer outra conexão de internet “remota”.

Outro detalhe, verifique junto ao seu provedor se o modo de conexão disponibilizado é compartilhado em rede local, se for o caso será necessário verificar qual o endereço IP local a ser acessado. Por exemplo 192.168.100.123.

[Autor]

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