Acesso remoto interrompe conexão

Olá, pessoal. Instalei um dvr da Intelbras num cliente e criei uma conta no dyndns. Por acesso via rede, ele funciona normalmente, a internet não cai. Mas quando acesso remotamente, as câmeras aparecem e ficam por uns dez segundos, depois ele reinicia o modem. O modelo do modem é um Dlink 2640B e a operadora é OI. Ele tem velocidade de 2Mb e são só quatro câmeras, não deveria acontecer isso. Alguém já passou por isso e pode me ajudar? Agradeço desde já. Abs, Leka.