ACESSO REMOTO – USUARIO E SENHA NÃO FUNCIONA

Iaii Galera, sou novo na área aqui e tou com um probleminha! Tenho instalado aqui um placa GV-250 com 9 cameras e consegui realizar a configuração pra acessar ela remotamente através do IP/DDNs, via navegador, num entanto quando abre a página pra colocar usuario e senha, não vai, ja modifiquei no Systema e nada. Da um alô galera.