Acesso remoto via vnc

Eu estou tentado acessar pelo real vnc um pc do meu irmão que mora no interior de SP para configurar um gv800 que ele tem instalado lá, ele tem internet adsl, mas o modem dele não está com as portas 5800 e 5900 configuradas p/ o ip do pc com o gv800, o meu modem esta com as portas configuradas para o pc que tem o vnc viewer, eu tento do meu pc p/ o dele mas dá erro (10060) deve ser de portas, se ele for no vnc server em ADD NEW CLIENT e digitar o meu ip a conexão funciona igual? tentamos mas não deu certo, acionei o Run Listening vnc viewer do meu pc, mas não deu certo. Um Abraço...