Acesso remoto via web

Boa Tarde! pessoal, comprei um dvr intelbras e estou tendo problemas para acessa-lo via web, minha rede e o seguinte tenho um cable modem com wi-fi da Net e desse cable modem manda a internet para um access point c3tech W-R2000NL que esta conectado diretamente no dvr, fiz o cadastro no no-ip e tudo mais configurei conforme o manual mas quando tento acessar via navegador web nao tenho nenhuma resposta. alguem sabe solucionar esse problema??