Acesso remoto (WEB) sem imagem

[KleberAlva]

Possuimos um COP de 16 canais.
Ele permite o acesso perfeitamente na rede interna ( LAN ) tanto via Browser como Netviewer, contudo quando tentamos acessa-lo remotamente via WEB (WAN), aparece a tela de logon o qual conseguimos nos logar com sucesso tanto via Browers como Netviewer e acessar todas a configurações, entretanto todas as telas das cameras ficam preta, sem imagem.
Ja verificamos as portas externas utilizadas ( 9000 e 591 ) e estão liberadas e repondendo.
Realizamos os testes apartir do mesmo Notebook mas sem sucesso.

Obrigado.

[Paulo Filipe]

Possivelmente, esta faltando alguma porta….
Ai, é so ativar a opção DMZ no modem/roteador, assim todas as portas sera redirecionada para o ip que você selecionar (no caso o ip do servidor)

att:Paulo

[KleberAlva]

Bom dia

Excutei diversos testes :
Coloquei na DMZ,
Validei as portas utilizadas pelo equipamento local e via Internet.
Liguei diretamente router da NET.

Infelizmente todos os testes foram sem resutado, consigo me “logar” no equipamento via Browser ou via Netview mas a tela das cameras continuam pretas.
Só resta a suspeita da velocidade de upload do Virtua ou de alguma porta que nao tenha verficado corretamente, mas que tenha sido bloqueada pela net, uma vez que o pacote aqui não é o cooporativo.
Se alguem tiver alguma sugestão de teste,, Obrigado.

[KleberAlva]

Boa dia

Esqueci de mencionar, aqui utilizamos 10MB de banda, ainda não verifiquei quanto é de upload.
Alguem saberia o mínimo necessário para 16 cameras ?

Obrigado.

[Autor]

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