Acesso WEB com DSLink 200u/e

Prezados Veteranos, Necessito de ajuda, pois meu platinado já esta colando ... Montei um sistema para um cliente, com GV800, o qual esta operando perfeitamente, exceto acesso remoto via web, já perdia a conta de quantas vezes configurei e reconfigurei o modem DSLINK 200u/e, recorri ao Portal ADSL e constatei que estava fazendo a programação do modem corretamente, o grande problema é que ele não acessa de rede externa, acessa apenas internamente ... Estou redirecionando a porta 80 para 5000; Abrindo 3550; 4550; 5550; 6550; todas para o IP local 192.168.1.10 No ip setado para porta 5000 ... Quando dou um ping para o ip da conexão ele nem sequer chega, dá tempo limite da conexão excedido ... O que fazer, alguém pode me dar um help ?