ajuda GV1150

Galera é o seguinte Assumi um sistema GV 1150 em um shopping, pelo que me falaram funcionava corretamente desde maio desse ano, mas com o passar do tempo a visualização das imagens gravadas torna-se lenta quando aumenta a velocidade tipo 2x, 4x e manualmente arrastando pela barra de rolagem, chega a travar o programa. Notei que tem 2 HDs internos de 1tb cada, que ja estão completamente cheios e atualmente estão utilizando um HiD externo de 500 gb. outro problema, la tem um monitor exclusivo para colocar em full screen a imagem de alguma camera, e ao escolher uma no monitor da geovision fica lento... Desconfio do HD externo ja que o acesso é mais lento comparado com o interno e por coincidência está sendo usado agora a pouco tempo. O que poderia ser? Tem um operador lá que constantemente está visualizando imagens.