Ajudem configuração via internet

olá galera estou com um probleminha estou tentando configurar uma placa geovision Gv800 para acessala via internet mais não estou conseguindo tenho ip fixo o roteador é d-link e usei o no-ip ja configurei 2 maquinas em outras placas e funcionou de boa mais nesse q tem o roteador não funciona com o roteador será q é por causa do roteador ou o ip fixo ? ñ sei essa configuração q usa o ddns se alguem souber da uma ajuda por favor...