AMT 2018E intelbras + discadoraITC 4000

Boa Noite Pessoal, estou com uma dúvida cruel, instalei uma Central AMT 2018 E intelbras com a discadora ITC4000 com chip, pois bem configurada a Central para que me ligue ao ter um evento, e poder desarmar e armar a central via senha, não consigo de jeito algum, já fiz várias configurações e nada, a central me liga, escuto o barulho de sirene e por apenas 50 segundos, não consigo realizar o desarme e arme da central, alguém sabe me dizer algo sobre, já procurei no manual e nada !!