back up

olá todos, gostaria de saber pq durante um back up aparecem imagens azuis e o vídeo continua reproduzindo normalmente. pois gravaei uma semana para um cliente e o mesmo ao reproduzí-lo aparece interrupções nas imagens, só que o sistema está funcionando normalmente. se eu pego somente a cena que o mesmo deseja está normal. uma outra pergunta é sobre hd externo, existe algum programa onde eu possa deixar um hd externo extraindo imagens do hd do computador? pois tentei fazer isso uma vez e dava uma mensagem back space low., aí descobri que o hd externo criava pastas de lixo (digamos assim) na unidade c. alguém tem uma solução para isso? desde já agradeço a todos claudio