Câmera AHD apresentando erro KEY REALISE

Bom dia amigos, me deparei com um problema em uma câmera AHD da zirion, a mesma simplesmente após alguns segundos ligadas aparece uma mensagem de erro KEY REALISE. O DVR em que ela está instalada é um full-AHD então não tem problemas em relação a configuração da câmera estar em AHD-M. O modelo da mesma é o zir-331420-AP Em contato com o suporte, os mesmo informaram que está é a primeira vez que se deparam com isso também. Cheguei até a desligar as outras cameras do DVR e deixei só a mesma, mas nada. A primeira vez que isso ocorreu foi a quatro dias atrás, porém voltou ao normal no dia seguinte. A fonte e instalação está como manda o figurino. Desde o cabeamento como também fonte individual e no pé da câmera em questão com voltagem e amperagem correta.