Câmera infravermelho

Boa tarde...sou novo por aqui,mas gostaria da ajuda dos amigos,intalei um sistema de cftv em uma residencia,todas as cameras sao com infravermelhos com 36 lds,25mts e sao cameras ccd,mas a cliente ligou para mim dizendo q anoite as cameras nao estao com as imagens todas "turvas"durante anoite,seguei la realmente nao consegue ver nada durante anoite nas cameras,gostaria de saber o que pode esta acontecendo.