Câmera profissional VID8 VCS-248Y

Boa noite galera, seguinte pessoal, fiz a maior propaganda para um cliente dizendo que as câmeras profissionais são melhores, tem um melhor resolução e qualidade de imagem, só que não é isto que está ocorrendo com esta câmera que comprei (uma VID-8 VCS-348Y), pois coloquei uma mini câmera HDL HM-53 do lado e deu um banho de imagem nesta câmera profissional e custou 3 vezes mais caro que a HDL. Coloquei uma lente KTC auto iris de 3.5-8.0. Uma pessoa a pouco mais de 5 metros de distância dá câmera não dá para reconhecer e a imagem ficou um pouco quadriculada. segue link desta câmera VID8 aqui Coloquei ela internamente em uma loja (livraria). Se alguém puder me dar uma solução para este problema agradeço.