Como recuperar imagens do hd de um DVR

Boa noite amigos Preciso da ajuda dos amigos instalei um dvr da lux vizon numa sorveteria houve um furto na mesma e aparentemente a pessoa que furtou danificou o equipamento mas não o HD tentei por o hd no meu pc mas as imagens sumiram como posso recupera-las me informem por favor preciso resolver isso meu trabalho como prestador de serviço esta em jogo nessa situação pois o dono e muito influente nessa cidade