Configuração para acesso externo

Boa noite; Bom galera estou com problemas o primeiro é o seguinte preciso fazer o acesso externo na casa de um cliente a o link de internet dele é speed a rede dele esta dessa forma: Modem ADSL (Brigde) -> Tp-LInk (Autenticando PPOE) -> DVR LuxVision. Já criei a conta no No-ip e já coloquei ele no roteador ele loga com sucesso e pega o ip da internet. o problema é que fora da rede quando eu coloco: dvrexemplo.no-ip.org:5757 não consigo não encontra nada. o que pode ser? quais portas vocês usam que funcione que poderia me indicar? eu só altero as configurações do portfowarding no roteador colo o ip*Local e a porta.