Configuração remota GV 800

Boa tarde Pessoal. Sou novo no site e tenho uma dúvida. tenho uma GV 800 e preciso de acesso remoto. Ja habilitei o TCP IP e o Multican mas só consigo um acesso remoto ( no caso da portaria ) e quando vou acessar em outra máquina ( após instalacao do Multican ele diz "login negado" o que tenho qte fazer? já criei usuários ( tantos super como apenas usuários ) as máquinas estão com windows 2000 pro e mesmo assim nao rola. Obrigado