Duvida Perda de sinal

Pessoal, Qual os principais problemas envolvidos para que não sejam mostradas as cameras??? Cheguei no local, havia o sistema instalado e no local das cameras mostrava sem sinal, o fato é que as 5 cameras que haviam foram identificadas, pois mesmo vc modificando a vizualização da quantidade de cameras, só apareciam perda de sinal nestas 5. O que fiz desinstalei o programa e instalei a versão 8.12: os drives e depois o programa de gerenciamento, e continuou o mesmo problema. PS.: Na placa tinha escrito GV 650/GV 800 v3.51. 1-Instalei da pasta Drivers o arquivo drv.exe 2-Instalei da pasta Local o arquivo Setup e escolhi GV 800 Os passos são esses mesmo?