Duvidas Hik Vision

Bom dia pessoal, O seguinte tenho 3 DVR's hik vision de 16 configurado na rede, o problema é quando 2 pessoas ou mais vai acessar a primeira pessoa acessa todas as câmeras mas a segunda só acessa 8 câmeras de cada dvr (tanto para usuários diferentes como o mesmo usuário). Aparece o seguinte erro no evento: Live view failed. Error code 5.(No more user can be connected.) Aparece o mesmo erro quando vou visualizar gravações remotamente (diferente do lux vision que tem 1 flag para marcar reutilizar usuário) Estou usando o IVMS 4200