Dvr Acesso remoto

Caros amigos: Vou tentar me expressar melhor, trabalho com provedor de internet via radio, estou usando air grideM5 liberei as portas 8080 e 8200 tanto no equipamento quanto no servidor , pelo win xp tenho acesso por ip externo e interno, pelo win7 ate consegui acessar só que usando o ip interno da rede, alterei la em propriedades do explorer os controles activeX e funcionou. mas qdo eu tento acessar pelo ip externo o windows 7 nao me deixa instalar o arquivo HiDvr.ocx, o mais estranho que o mesmo na rede inetrna deixou instalar este arquivo e ate onde sei deveria de funcionar com o mesmo arquivo instalado pela rede interna. ou nao? ou teria alguma outra configuração interna no dvr. sendo que o ip configurado no dvr e o da air gride. agradeço desde ja qualquer ajuda