dvr h.264 wasd tw 2868 responde ao teste ping mas não abre no browser

Olá gurus do GCTFV, possuo um dvr h.264 wasd tw 2868, o qual estou tentando configurá-lo para acesso remoto. Já fiz e refiz todas as etapas de configuração do dvr, roteadores, até do dyndns (uníco que é suportado pelo dvr e roteador). Ao tentar entrar pelo browser utilizando o ip do dvr na rede (192.168.1.10) ele não abre. Mas quando executo o ping no mesmo ip ele responde, sem perder se quer um único pacote. Além disso consigo acesso através da rede pelo programa que veio junto com o dvr, mas não cosigo acesso remoto de outro local. Simplificando minhas dúvidas: 1- Já consegui entrar via browser algumas vezes até tentar configura-lo para o acesso remoto, e mesmo restaurando todas as configurações de fabrica dos dispositivos não consigo mais. O que mais posso fazer? 2- Todas as configurações de acesso remoto foram feitas mas mesmo assim não funciona, alguém possue o mesmo aparelho e já conseguiu fazer essa conexão funcionar? Desde já agradeço a atenção.