DVR H264 Voyager não acessa pelo IP externo

Olá amigos do CFTV preciso da ajuda de vocês. Estou tentando configurar um DVR H264 para acesso remoto. Fiz todos os procedimentos como de costume, uma conta NO-IP....etc. Quando vou acessar pela rede interna ou externa ele fica aparecendo uma tela ele aparece a seguinte mensagem: "Login Falied. Please check your network evironment". Mesmo digitando a senha padrão do aparelho "admin" "123456". A conta NO-IP acredito estar corretamente configurada, visto que entra na tela inicial do DVR. E também pingando pelo CMD "ping minhaconta.no-ip.info" não tem perda de dados, então esta respondendo. Porém não consigo de jeito nenhum passar dessa tela de senha. Alguém poderia me dar uma dica? Segue o Print do erro. DVR H264 Voyager