DVR Intelbrás e a autenticação do endereço NO-IP – AJUDA

Tenho algumas lojas com o DVR Intelbrás que estão funcionando o acesso remoto interno e externo perfeitamente, portas liberadas no roteador, conta NO-IP paga, todas elas estão funcionando o acesso remoto externo. Ocorre que algumas pararam de atualizar o endereço da internet com o NO-IP, sendo que nada foi mudado nas configurações nem na estrutura da loja (modem, roteador, etc.), tanto é que quando abro a conta NO-IP e atualizo o ip da internet no host manualmente, o acesso remoto externo volta a funcionar. Já tentei colocar o DUC no servidor da loja para fazer a atualização mas mesmo assim não está funcionando. Alguem poderia ajudar?