DVR Multiview MV-08SX1 configurar acesso pelo celular

Tenho o DVR Multiview MV-08SX1 e já consegui configurá-lo para acesso remoto via internet explorer tanto na rede local como pela internet. Mas pelo celular com android não consigo, no manual fala pra instalar o vMeye, instalei e fiz as configurações necessárias. No vmeye aparece mensagem conexão ao servidor bem sucedida mas fica aparecendo a mensagem "waiting for video" e não passa disso. Já instalei todas as versões do vmeye e do meye mas nenhum deu certo. Alguém pode me ajudar, obrigado pela atenção.