Dvr Stand Alone Seg 8 canais conecta remotamente mas não aparece as imagens

Instalei semana passada um DVR STAND ALONE 8 CANAIS 8308V da Seg. fiz todas as configurações e tal. Quando vou acessar remotamente as cameras, consigo logar direitinho, porém, na hora de exibir as imagens aparece o simbolo da quicktime e nada de imagens. Se alguém puder me ajudar agradeço! se não agradeço da mesma forma!