Erro na gv800 – microsoft visual c + + runtime library

Prezado Companheiros. Comecei a prestar serviço agora para uma pizzaria que tem a gv800 instalada, o computador pegou vírus e tive que formatar como sempre o rapaz que instalou o sistema para ela não deixou o CD de instalação, (a placa e de cor azul), primeiramente instalei a versão 8.0, começou a apresentar esse defeito, formatei outra vez e agora instalei a versão 8.2 mais o defeito persiste, noto que e depois de um longo tempo que a placa esta funcionando que esse defeito aparasse, e só começou aparecer o defeito depois da formatação. Quem pode de ajudar de ante mão meus agradecimentos Roberto Wagner - Fortaleza/Ceara