Erro no Remoteview 6.0 (Ver. inglês)

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  • #13528
    marciobh3
    Participante

    Bom dia a todos!
    Sou novo aqui e portanto peço desculpas caso este assunto ja esteja em pauta.

    Um cliente meu tem um notebook com o remoteview 6.0 (inglês) instalado…
    Sempre que ele acessa as imagens de suas lojas (qualquer uma delas), após alguns minutos surge as seguintes mensagens de erro:

    “!Allow remote view´s camera a not available!”

    “Password deny or make sure the version is compatible wich server”… esta acompanhada do botão “OK”

    Gostaria de saber se alguém ja passou por este problema e como posso solucioná-lo, o cliente fica bem distante e gostaria de ir até lá com a solução imediata.

    Muito obrigado à todos.

    #32536
    Bode
    Participante

    Mas isso acontesse em todas a lojas ou somente uma em especial?

    Seguinte: se for em todas as lojas é provável que seja o mult view com problemas, se for em uma específica ou vai ser alguma configuração desconhecida (coisa improvável, mas plausível) ou a placa com bug (para alguns: placa bichada)

    tudo isso são só hípóteses.

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