EVIANDO ALERTAS ATRAVÉS DE CONTAS DE CORREIO ELETRÔNICO

Ola pessoal, to tentando configurar o sistema geovision para enviar alertas via e-mail(como senha entre outros). Fiz tudo de acordo com o manual mas nada de funcionar, quando mando testar ele conecta ao servidor smtp no entanto quando é pra mandar a mensagem ele da erro. Servidor SMTP não responde. Será que alguém poderia me ajudar?? obrigado.