Falha em visualizaçao remota

Pessoal, sou novo no ramo de cftv, porem estou instalando 7 cameras em um comercio, estou usando a gv800 software 8.2 , tudo instalado certinho mais quando tento acessar remotamente nao conssigo visualiza-las, testei com os browsers mozia,chrome,opera e o velho i.e .... consigo logar em todos, mais no i.e assim que logo nao tenho a abertuara do programa, ja nos outros eu chego na tela onde pede instalaçoa de plugins , instalo mais nao consigo visualizar as imagens, mais nao chega da erros, ja ativei todos ActiveX assinados ou nao, desabilitei o firewal do windows, removi o anti-virus e mesmo assim nada, meu ddns ta funfando belezinha tanto que consigo logar no sistema, mais nao vejo nada, gostaria de uma ajuda de voces que tem um bom conhecimento... aproveitando tambem, gostaria de saber qual e a distancia maxima que devo alimentar as cameras, ou seja, se eu alimentar as cameras em um ponto a cerca de uns 10 metros de fio isso implicaria muito na qualidade das mesmas? obs: habilitei as porta 8180 com http Desde ja obrigado