Geovision GV800: Baixa qualidade de gravação e Explorer para de funcionar

Olá Pessoal do fórum! Me ajudem a resolver dois problemas: 1 - Estou com problema na qualidade de gravação, quando vou visualizar os registros a imagem é super pequena, obviamente coloco para dar um zoom e a imagem é horrível, não dá para reconhecer as pessoas. Nas configurações das câmeras está com "Qualidade de gravação: 5". Acho estranho que não consigo ver qual resolução está sendo gravada. 2 - Outro problema, algumas vezes dá erro no Explorer. exe e faz com que o computador reinicie após algum tempo, mas isso só acontece quando está aberto o programa da Geovision. O que fazer??? Estou precisando com urgência! :) Heeeeeeeelp! -----Configurações do servidor------ Windows 7 64bits Core i7 - 4GB RAM - 1,5TB - 9800GT - Placa mãe chipset Intel Placa de captura: GV800 (versão 4.23) Software: Geovision GV-800 System (versão 8.5.0) HD 1: 500 sistema HD 2: Gravação das câmeras Nº Câmeras instaladas: 16 (todas) Se eu encontrar a solução vou postar aqui para pessoal que tiver os mesmos problemas. Tks