Bom amigo,
A senha da GV800 uma vez que é criada ela cria um registro no windows. Nunca vi esse problema, mas com certeza deve ter algo a ver com esse registro do windows.
Acesse: Iniciar > Executar > Digite REGEDIT e de um Enter. Feito isso abrirá uma janela chamada EDITOR DE REGISTRO.
Nessa tela clique no botão ao lado esquerdo com um + em HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > MICROSOFT > DATACODE.
Quando clicar em datacode devera aparecer do lado direito o registro da senha, Algo com o nome de 8.2.000000000 ou independente dos primeiros números, tem que conter esses varios zeros no final.
Se ñ estiver o registro é algum problema com o windows.
Mas quase certeza que isso é problema com o windows.