Gv 1120 e cabos

Boa noite.Tenho um servidor rodando com uma placa geovision modelo 1120 com a versão 8.12,com 16 câmeras.Essa semana uma delas saiu do ar,troquei a câmera e notei que a imagem não entrou,verifiquei o cabo coaxial e está tudo ok.Fui no servidor e peguei o canal e troquei por outro e a imagem apareceu.Portanto o problema deve ser no rabicho que acompanha a placa,nesse caso veio um rabicho de audio(16) e outro de vídeo(16).Acredito que um dos fios deve estar quebrado.Como faço para conseguir um conjunto desses novo?Tem conserto?Obrigado