GV 600 no Black Berry

Ola a todos ! Tenho um black berry 9000 com Wi Fi e quando acesso as imagens de um cliente que esta funcionando normalmente tenho apenas a opção em Jpeg e nao video, alguém poderia me explicar como fazer funcionar coretamente no Black Berry ? Grato desde ja, André Gianotti www.asltecnologia.com.br