GV 800 sem acesso remoto no Vista

Ola pessoal e ao mesmo tempo muito obrigado por me receberem ! Sou um profissional autônomo e tenho uma placa GV 800 instalada na rede de um cliente funcionando normalmente, inclusive o acesso remoto mas apenas no windows XP, porém a maioria das maquinas é windows vista. Ja liberei os plugins e controles active porém no Vista ela carrega o site, busca os procedimentos iniciais para selecionar dvr e multijanelas e na pagina de pedir usuario e senha ela carrega até 100 % mas nao abre o link de usuario e senha e fica travado ou melhor carregando mas nada. Peço por gentileza se alguém pode me dar uma dica ! Muito obrigado, André Acessem www.asltecnologia.com.br