GV250 Não loga automaticamente

Olá Pessoal, estou com um problema em um cliente que é o seguinte, eu configuro para assim que a máquina ligar entrar no sistema da gv250 com o usuário que determinei, acontece que de vez em quando ele para de fazer isso, fica pedindo na inicialização para entrar com login e senha, o que pode ser isso?, se alguém puder me ajudar fico agradecido.