HD Não Formata no Aplicativo do ECD Luxvision

Tentei formatar dois HDs, um Sansung de 1TB e Um Westen Digital de 500Gb ambos no aplicativo do ECD Luxvision LV-DVR9804, mas não formata, e depois de algum tempo ele reinicia o aplicativo. Como fazer para utilizar um HD nesse equipamento? Ele não aceita qualquer HD ou algo do tipo?