imagens congelando e problemas de gravação

Caros Mestres! sou um iniciante em CFTV e continuo estudando muuuito!! estou com um problema, tenho GV800 instalado placa azul V3.51 que eventualmente esta com as imagens congeladas no monitor, porém a gravação continua sem problemas, outra questão é relativo a parar a gravação das imagens. Não ficam todos registros. atenciosamente Rogério Leite